广聚民意 搭建联系群众“连心桥”-亚博888

为持续推动“聚民意，惠民生”行动在全区范围内开展，大通区人大常委会坚持“突出重点关键，上下一体联动”，以聚焦“基本民生”和聚力“热点民生”为切入点，以关注“民忧民盼”和破解“急难愁盼”为落脚点，不断创新工作举措，积极拓展民情表达渠道，确保行动广聚民意、走进群众、贴近民生。

小热线，连接民生“大窗口”

“农贸市场关乎我们老百姓的‘菜篮子’，现在很多地方的农贸市场都是规划有序，干净整洁，既有烟火气，也有高颜值，关于洛涧农贸市场改造我有一些想法……”，通过民情热线连通大通区洛河镇人大，辖区居民正向接线工作人员表达自己有关洛涧农贸市场改造的意见建议，工作人员认真做好相应记录。“您的建议我们都记录了下来，感谢您提出的宝贵意见，我们将收集汇总好后，第一时间给您答复！”如何快速、高效、便捷收集群众普遍关注的热点、难点问题，建立更加顺畅的沟通机制，大通区人大常委会进行了积极探索。大通区人大常委会结合实际，在各乡（镇）人大主席团、街道人大工委设立专门的民情热线，架起连线群众的沟通桥梁，搭建起服务群众，直通群众的连心桥。自民情热线设立以来，共接热线电话150余次，收集反馈或以“一月一建议”形式反馈各类意见建议120多件，办复率超过80%。

小信箱，开启民生“幸福门”

“我们每月1日集中开箱收集整理群众来信意见建议，对于一些愿意以信件方式或不愿透露姓名的群众，通过来信将意见建议投入我们的民情信箱，这是全区各级人大基于为民服务更加细致贴心、更加人性化的考虑……”区人大代表、九龙岗镇人大主席樊传新一边打开信箱一边介绍。以各乡（镇）人大主席团、街道人大工委为主阵地，收集社情民意，对群众反映的意见建议，按照“群众身边无小事”的原则，由辖区内各级人大代表牵头，认真梳理，及时核实，会同相关职能部门，共同抓好意见建议的办理。“群众的诉求就是我们工作的行动指南，通过设立民情信箱，带着感情和责任收集和办理群众来信，将全过程人民民主落实在人大工作的具体实践中，真正用具体行动惠民生、暖民心……..”，大通区人大常委会主任段传民介绍说。

大通区人大代表、九龙岗镇人大主席樊传新打开“民情信箱”

小板凳，议出民生“新气象”

“书记，乡村振兴让我们农村富了起来，环境美了起来，前些日子我还参加了村里的‘代表讲坛’，听了种植瓜蒌的经验介绍，我们学到了勤劳致富的本领，心里真是踏实！关于村里的一些基础设施建设，我觉得还要加强……”。在大通区上窑镇上窑社区，区人大代表、上窑镇党委书记刘子健与志愿者、网格员及居民代表围坐一起，利用板凳会，认真收集社情民意，了解群众所需所盼所想。在“聚民意，惠民生”行动中，大通区人大常委会不断完善代表联系人民群众、收集反映社情民意的工作机制，要求各级人大代表不仅要深入一线，更要走进群众，以座谈会、板凳会等形式，广泛开展民情恳谈活动，与群众拉家常、叙乡情、听民声，真正使行动在基层实起来、活起来，达到了解真实民情，解决实际问题的目的，以行动不断助推全过程人民民主在基层开花结果。

大通区人大代表、上窑镇党委书记刘子健与志愿者、网格员及居民代表在上窑镇上窑社区利用“板凳会”，收集社情民意。

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